视线捕捉器

视线捕捉器的气泡有助于吸引人们对网站上实时聊天按钮的关注。 这是一个不显眼的气泡，可以在每次页面加载、下次访问或每 n 秒时出现。 配置取决于您的喜好。 仅当您的帐户中启用了现代聊天窗口并且您在网站上使用带有脚本的聊天按钮代码时，视线捕捉器才起作用。

视线捕捉器为何有用？

• 您发现您的客户避免使用实时聊天。视线捕捉器将吸引他们的注意力到此工具并鼓励他们开始与您聊天
• 您的客户发现主动聊天邀请很烦人，但您仍想向他们发送帮助。小气泡不会遮盖您页面的一部分或打扰客户浏览您的网站
• 您想让您的网站更具互动性。通过在视线捕捉器气泡中提供帮助，您表明您已准备好开始对话
• 您想积极主动地向客户表明您已准备好提供帮助。视线捕捉器将帮助您在客户浏览您的网站时向他们显示的小气泡中显示聊天邀请。

视线捕捉器可以替代主动聊天邀请吗？

是的，它可以代替主动聊天邀请。它会自动出现，看起来不那么突兀。如果您希望客户无需填写聊天前调查即可直接进入聊天，您可以启用跳过聊天前调查的选项，让您的客户立即开始与您聊天：

1. 在帐户设置/视线捕捉器页面上自定义视线捕捉器
2. 按照帐户设置/聊天前调查页面并选中“跳过聊天前调查”选项
3. 选中“聊天窗口加载后立即开始聊天”选项
4. 保存更改