新闻 2016 - 2017

在重组您的支持团队时，确保您的预设回复安全

如果您已将预设回复分配给某个接线员或部门，则在您删除该接线员/部门时它们可能会丢失。 为了防止这种情况，我们实施了额外的检查，现在您可以在删除操作员/部门时将响应重新分配给其他操作员或部门，甚至整个公司。 不会丢失任何响应！

2017 年 11 月 30 日

用比特币支付实时聊天费用！

从现在开始，您可以使用比特币支付提供支持实时聊天的费用：

• 打开您的未付发票页面
• 点击“支付” 使用比特币”
• 向提供的比特币地址提交付款
• 按“我已发送比特币付款”按钮向我们确认付款

2017 年 10 月 22 日

操作员控制台 5.9.1 发布

主要更新：

• 可自定义的聊天室选项卡 - 您可以在那里添加来自聊天前调查或其他访问者详细信息的信息
• 新访客列表冻结功能可在需要时修复列表状态
• 现在访客列表上的工具提示中提供了详细的访问者信息，无需打开访客详细信息窗口

下载并享受！

2017 年 7 月 17 日

添加拖放以管理操作员、部门、字段和预设响应

重新排列预设回复、操作员、部门、聊天前 和 离线表单的字段变得更容易。 只需单击该项目并按住鼠标按钮拖动它即可。 松开按钮以放下项目。

2017 年 1 月 25 日

Operator Console 提示

即时聊天 Operator Console 最有用的功能是什么？查看我们的 博客帖子， 了解 Operator Console 的提示和技巧。

2016 年 1 月 14 日

Operator Console 候选版

我们的网站现在提供 Operator Console 5.8.1 候选版。可在此处查看有关新功能的更多信息和下载应用程序。

2016 年 1 月 4 日